Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.
Responsable du traitement
Pour toute question relative au traitement des données personnelles, contactez RYS — Rate Your Shop à l’adresse suivante : rateyourshop94@gmail.com.
Données collectées
Selon votre utilisation du site, RYS peut traiter notamment : votre nom ou celui du commerce, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone lorsqu’il est fourni, votre adresse de livraison, les produits commandés, les informations nécessaires à la configuration NFC, les références et statuts de commande, les messages envoyés via le formulaire de contact, ainsi que certaines données techniques nécessaires à la sécurité du site.
Finalités et bases légales
- Commande, configuration, paiement, livraison et SAV : exécution du contrat conclu avec le client.
- Facturation et obligations comptables : respect des obligations légales applicables.
- Sécurité, prévention du spam et des abus : intérêt légitime de RYS à protéger le site et ses utilisateurs.
- Mesure d’audience optionnelle : consentement de l’utilisateur lorsque Google Analytics est configuré.
Prestataires et destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour fournir le service. Selon le parcours utilisé, cela peut notamment concerner :
- Stripe pour le paiement ;
- Google Maps Platform pour la recherche d’établissement ;
- Google/Gmail pour l’envoi des e-mails lorsque le SMTP Gmail est utilisé ;
- le transporteur pour la livraison et le suivi ;
- l’hébergeur du site une fois celui-ci mis en production.
Les politiques propres à ces prestataires peuvent prévoir des traitements dans différents pays et leurs propres mécanismes de protection des données.
Paiement
Les données complètes de carte bancaire sont saisies et traitées sur l’environnement sécurisé de Stripe. RYS conserve uniquement les informations nécessaires au suivi de la commande et du statut du paiement.
Recherche Google Maps
Lorsque vous recherchez votre établissement pour configurer un produit Google, la recherche est transmise à Google Maps Platform via le serveur RYS. Après sélection, RYS peut conserver le Place ID, le nom de l’établissement et les informations nécessaires à la programmation NFC. Consultez la politique de confidentialité de Google pour en savoir plus.
Durées de conservation
RYS ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire. Les données utiles à l’exécution et au suivi d’une commande sont conservées pendant la relation commerciale puis, lorsqu’une obligation légale l’exige, archivées pendant la durée correspondante. Les informations de facturation et pièces comptables peuvent notamment devoir être conservées pendant 10 ans. Les demandes de contact sans commande sont conservées pendant une durée proportionnée au suivi de la demande, puis supprimées ou archivées si une obligation le justifie.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement lorsque cela est possible, la limitation d’un traitement, exercer votre droit d’opposition lorsque celui-ci s’applique ou demander la portabilité des données dans les conditions prévues par le RGPD.
Pour exercer vos droits : rateyourshop94@gmail.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies et stockage local
RYS utilise des éléments techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment la session de sécurité, le panier et le brouillon de commande. Le navigateur peut également mémoriser votre choix de confidentialité afin de ne pas vous redemander votre préférence à chaque visite.
Les éléments strictement nécessaires au panier, à la sécurité ou à une fonctionnalité demandée sont actifs sans consentement préalable. Les outils de mesure d’audience non indispensables ne sont chargés qu’après votre accord.
Aucun identifiant Google Analytics n’est actuellement configuré. La bannière de confidentialité reste prête pour une activation future.